市民服務中心項目位于仁皇山新區(qū)，北至望山路，南至金蓋山路，東臨湖州軍分區(qū)。總建筑面積約為13.3萬平方米，由5幢辦公樓和辦證大廳共6個單體組成。

整個建筑群以橢圓形北高南低的辦證大廳為核心，將配套的輔助設施與管理辦公區(qū)布置在周邊。辦證大廳與周邊辦公區(qū)域通過架空連廊相聯(lián)系，既保持了辦證大廳的相對獨立，又方便與辦公區(qū)域相溝通。各區(qū)域間形成相對獨立的辦證流線、輔助辦公流線、配套服務流線等交通流線，為形成“簡潔、協(xié)調、高效”的服務體系創(chuàng)造了條件。